Gardien(e) d'immeuble (f/h)

Description du poste et Missions Pour quel type de poste? Intégré(e) au sein de l'un de nos territoires, et rattaché(e) directement à notre Responsable de Site. Vous mettez, tout comme nous, le service client au cœur de votre métier. En tant que Gardien(ne) d’Immeuble, vous assurez la surveillance et veillez au maintien en état de propreté et de bon fonctionnement des immeubles. Vous enregistrez et suivez les réclamations des locataires. Vous êtes le lien entre les locataires et la SDH en accueillant, informant et œuvrant en tant que médiateur au bénéfice des occupants et usagers. Vous nettoyez les parties communes (hall d’entrée et abords, tour d’échelle, paliers, escaliers, ascenseurs, locaux communs), rentrez et nettoyez les containers poubelles et assurez la propreté des locaux containers poubelles. Vous effectuez le choix et le dosage des produits en fonction des surfaces à traiter et vous nettoyez les matériels et les machines après usage. Vous devez également surveiller les équipements: ascenseur, éclairage, contrôle d’accès, serrure… en vérifiant leur bon fonctionnement ainsi que leur bon état visuel. Vous signalez les dysfonctionnements au chargé de secteur et vérifiez le travail des prestataires externes. Parmi vos diverses fonctions, vous pourrez être amené à effectuer les visites de logements et les états des lieux entrants Vous rôle consistera également à respecter et faire respecter par les locataires les termes du règlement intérieur SDH et copropriété ainsi qu’à réaliser une permanence au sein de l’antenne de proximité située sur la résidence (renseignement et écoute des locataires) Votre capacité à vous positionner afin de faire respecter le règlement intérieur ainsi que votre côté relationnel orienté client seront des atouts clés à la réussite de ce poste! Profil recherché Et vous dans tout ça? Vous avez une appétence particulière pour les relations avec autrui et disposez d’un bon relationnel. Vous disposez de connaissances sur la partie entretien ménager. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (notamment le pack office et la messagerie électronique).