Secrétaire accueil administratif / administrative et accueil (h/f)

Finalités du poste :
- Assurer des temps d'accueil physique, téléphonique, mailings
- Assurer des permanences d'accueil et effectuer des inscriptions à partir du logiciel Inoé
- Assurer une fonction de veille et d'alerte sur les dossiers pour bien anticiper les tâches à effectuer
Missions :
- Accueil du public, renseignements, conseils
- Réception appels téléphoniques
- Organiser, classer, archiver
- Elaborer le suivi à partir d'outils techniques clairs des documents administratifs
- Assurer une information courante auprès des adhérents, partenaires, collaborateurs à travers divers moyens (courriers, mailing, téléphone)
- Etablir des statistiques à partir des logiciel d'inscriptions
- Assurer les liens avec les prestataires, les collaborateurs, les partenaires pour une gestion rigoureuse des dossiers administratifs
Compétences, expériences et qualités requises :
- Connaissance en matière d'administration, de classement
- Connaissance du milieu associatif
- Connaissance des Institutions est un plus (CAF, Ville, CD, état etc.)
- Aptitudes relationnelles et sens de la discrétion professionnelle
- Capacité de travail en équipe et en réseau, rigueur
- Capacité rédactionnelle
- Maîtrise des outils de bureautique (Pack office, TIC, Outlook, .)
- Capacité d'écoute, de travail collaboratif, initiative et autonomie
- Maitrise de l'environnement AIGA => INoé est un plus
- Ethique