Technicien gi-droits sante (h/f)

Description du poste

Poste

Le technicien est chargé de :

1. Gérer l'immatriculation des adhérents et l'évolution de leurs données dans le respect des modes opératoires ( analyse, saisie, mise à jour des données d'état civil, des adresses, RIB, de la situation familiale) et procéder à l'ouverture ou à la mise à jour de leurs droits santés ou de ceux des membres de la famille, de leur carte Vitale lorsque la situation de l'assuré(e) le justifie.
2. Traiter les anomalies à partir de listings : doublons d'immatriculation par exemple
3. Gérer les tiers : bailleurs sociaux, tutelles…
4. Analyser les documents et signaler le cas échéant les suspicions de fraude
5. Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectées
6. Proposer des évolutions des modes opératoires
7. Participer à des actions collectives telles que des groupes de réflexion
8. Analyser et traiter toute demande interne et apporter les éléments d'information quel que soit le support de communication (courrier, téléphone, mail, …) aux services internes et à la CCMSA
9. Veiller à la qualité de sa production
10. Contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne.

Profil recherché

Vos compétences

Profil

COMPETENCES :

11. Rigoureux, organisé, avec de bonnes capacités relationnelles et d'écoute
12. Savoir gérer les priorités, avoir le sens du service et respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement de dossiers des adhérents.
13. Maîtriser les logiciels et outils bureautiques et connaître la GEIDE.
14. Etre capable d'intégrer les normes et procédures en vigueur
15. Contribuer à la valorisation de l'image de la MSA
16. Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail
17. Mettre en place des relations professionnelles et un dialogue basé sur le respect mutuel
18. S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations