Gestionnaire adv (h/f)

Vous avez le sens du client, une vraie rigueur dans le suivi des commandes, et vous aimez quand les choses arrivent à destination - dans les temps, sans accroc ? Je suis Ilan Conan, consultant en recrutement spécialisé Supply Chain & ADV chez Fed Supply. J'accompagne des industriels et acteurs du transport dans leurs recrutements stratégiques, et je recherche aujourd'hui un Gestionnaire ADV pour l'un de mes clients basé à Pujaudran (32). __ L'entreprise Mon client est une entreprise industrielle implantée dans le bassin toulousain, dont je tairai volontairement le nom à ce stade du process. Ce que je peux vous dire : - Une culture de la rigueur opérationnelle, sans rigidité : les initiatives sont les bienvenues. - Un contexte de recrutement en CDI, sur un poste clé au cœur de la chaîne commerciale. Poste basé à Pujaudran (32) - à pourvoir dès que possible Le poste L'équipe & rattachement Vous intégrez un service ADV structuré, en lien direct avec votre responsable. Vos missions - Piloter le cycle de commande de bout en bout : réception, traitement des dossiers, contrôle et enregistrement des contrats de vente - Assurer le suivi logistique en coordination avec les transporteurs, depuis la confirmation jusqu'à la livraison effective - Gérer la relation client au quotidien - appels entrants, demandes spécifiques, résolution des aléas - avec un vrai souci de satisfaction - Vérifier la disponibilité des produits et anticiper les tensions pour éviter les ruptures de promesse - Jouer l'interface entre le client et les services internes (commercial, logistique, production) pour garantir la fluidité des flux __ Conditions & avantages Rémunération Entre 28 000 € et 34 000 € brut annuel, selon profil et expérience Contrat CDI - temps plein Télétravail 1 jour/semaine Bonus Primes trimestrielles sur objectifs Participation Prime de participation aux résultats Repas Titres-restaurant CSE CSE actif __ Profil recherché Formation & expérience - Bac+2 minimum en Commerce, Gestion ou Supply Chain - Une première expérience en ADV, idéalement dans un contexte industriel ou export Compétences clés - Maîtrise d'un ERP (SAP, Sage, Oracle...) : vous gérez des dizaines de commandes sans perdre le fil - Anglais B2 minimum opérationnel - vous l'utilisez réellement avec des clients ou fournisseurs étrangers - Capacité à gérer les urgences sans sacrifier la rigueur : dans ce poste, un transporteur en retard ou une rupture de stock demande une réponse rapide ET tracée - Sens de la négociation : vous savez défendre un délai, recadrer une attente client, sans dégrader la relation __ Process de recrutement 1. Réception de votre candidature - je la lis personnellement. 2. Entretien avec moi (visio ou téléphone) - 30 à 45 min pour échanger sur votre parcours et le poste, prise de référence et contrôle. 3. Entretien(s) chez le client. __ Postulez ! Ce poste vous parle ? Candidatez directement via l'annonce. Et si vous ne vous reconnaissez pas tout à fait dans ce profil mais que vous avez un ami ou collègue qui correspond - parlez-lui de cette opportunité, la cooptation est toujours appréciée. Retrouvez toutes nos offres sur www.fedsupply.fr Contrat : CDI Salaire : 28000 à 34000 EUR par an

Experience: Expérience exigée

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport. Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bon...