Qui sommes-nous
Rejoindre la BECM, c’est rejoindre la banque des entreprises et des professionnels de l’immobilier de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
La stratégie de la BECM repose sur des valeurs de proximité, de réactivité et de compétence, faisant d’elle la banque référente pour l’entreprise au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Ces atouts permettent de développer des relations personnalisées et durables avec les clients, en France et à l’international.
La BECM offre un environnement de travail stimulant, propice au développement du potentiel de ses collaborateurs.
Engagée en faveur de la diversité, l’inclusion, l’égalité hommes-femmes et l’emploi des travailleurs en situation de handicap, la banque recrute pour renforcer ses équipes.
Vos missions
En tant que Responsable de l'activité Back et Middle Office pour plusieurs agences BECM (Metz et Nancy), vous managez une équipe de 5 Attachés de Clientèle. Vous assurez la qualité du service et entretenez de bonnes relations avec les Directeurs d’Agences et Chargés d’Affaires Entreprises.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Management
- Organisation et gestion de l'équipe, en garantissant la qualité du service offert aux clients internes et externes
- Animation, mobilisation et coordination de l'équipe
- Accompagnement et montée en compétences des collaborateurs
Les activités supervisées et gérées incluent :
- Activité Back Office flux
- Gestion administrative et comptable
- Crédits
- Commercial
- Assistance et conseil aux agences
Contrôle interne et traitement des contrôles délégués par les Directeurs d'Agences
Ce que nous recherchons chez vous
Connaissances et compétences
- Expérience sur le marché Entreprises indispensable
- Expérience managériale réussie
- Connaissance des opérations de back-office
- Capacité à prendre des décisions, initier et proposer des solutions
- Faculté d'adaptation et de communication
- Capacité à gérer une équipe et à prioriser
Savoir-être - savoir-faire
- Rigueur, organisation et fiabilité
- Bonne aisance relationnelle
- Propension à partager son savoir-faire
- Sens du service client (interne et externe)
- Écoute active
- Esprit d'équipe et solidarité
Autres informations
Poste basé à Metz.
#J-18808-Ljbffr
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