POSTE : Commercial Agence H/F
DESCRIPTION : Relation de proximité avec les clients ;
Assurer l'accueil client convivial ;
Développer et maintenir le relationnel client avec un suivi personnalisé ;
Rendre l'agence attractive avec un marchandising adapté et animer et dynamiser le point de vent
Assurer une satisfaction client ;
Proposer des services, des solutions pertinents créateurs de valeurs ajoutées ;
Connaître la globalité de l'offre pour mieux orienter le client en fonction de ses besoins ;
Promouvoir et participer aux animations commerciales ;
Respecter les règles et procédures internes ;
Appliquer les techniques de vente active ;
Gérer les litiges clients / fournisseurs et les avoirs éventuels.
PROFIL : Prioriser le plan d'offre de l'entreprise
Vous avez une bonne connaissance des solutions en lien avec le bâtiment, l'électricité, la plomberie, la ventilation, l'IRVE, l'éclairage, le photovoltaïque) ;
Pratique des techniques de vente, de communication orale ;
Mise en oeuvre des procédures ;
Gestion de la relation client ;
Pratique des logiciels informatiques ;
Capacité d'adaptation.
Rémunération selon profil, primes et avantages de l'entreprise.
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