Responsable adjoint département lcti (f/h)

URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS

L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Clé de voûte du système de protection sociale français, elle collecte les cotisations et contributions sociales qui sont ensuite redistribuées sous forme de prestations (allocations familiales, retraite, remboursement de soins médicaux…).
L'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, ce sont près de 700 collaborateurs, répartis sur six sites (Arras, Calais, Lille, Douai, Tourcoing, Valenciennes), qui conseillent et accompagnent chaque jour employeurs et travailleurs indépendants pour les guider dans leurs droits, leurs obligations et leurs démarches administratives.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Responsable Département Contrôle LCTI (F/H) en CDI.

L'Urssaf en quelques chiffres (2024) :
• 360 889 comptes usagers gérés (entreprises, administrations, collectivités territoriales, travailleurs indépendants, particuliers employeurs, praticiens et auxiliaires médicaux).
• 29,9 milliards d'euros encaissés
• Plus de 31 000 créateurs d'entreprise accompagnés
• 5 380 actions de contrôle
• 23 000 visiteurs
• 164 259 appels téléphoniques traités


Description du poste

En rejoignant le Département Contrôle LCTI, vous contribuerez directement à la pérennité de notre système de protection sociale.

Placé(e) sous la responsabilité de la responsable du département LCTI, vous participerez à la réalisation de nos objectifs et engagements contenus dans la COG et notre CPG, notamment en organisant et coordonnant les équipes dans un soucis d'optimisation des performances.
Vos missions principales consisteront à :
- Manager une équipe de contrôleurs du recrouvrement et d'assistants contrôle
- Assure le suivi d'activité et la supervision des produits des contrôleurs et inspecteurs du recouvrement
- Participer à l'élaboration des objectifs stratégiques de votre département d'activité à partir d'un diagnostic de l'environnement et d'une réflexion prospective,
- Piloter et assurer la coordination des activités qui vous sont rattachées et en évaluer les résultats sous l'angle de la performance et de l'efficience notamment financière,
- Veiller par votre pédagogie et la qualité de votre implication à donner du sens à l'activité et aux évolutions du département,
- Impulser et conduire les changements permettant d'inscrire votre service dans une dynamique de développement au bénéfice de l'organisme.

Vous pourrez exercer votre activité en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni.


Profil recherché


Vos compétences

Vous vous épanouirez dans ce poste si...
- Maitrisez les principales méthodes et techniques de management
- Vous êtes doté de qualités relationnelles et d'animation d'équipe dans une démarche d'efficience
- Vous avez les capacités à conduire le changement de façon efficace et à entraîner l'adhésion
- Vous maitrisez les méthodes de gestion de projet
- Vous connaissancez les outils de branche mis à disposition du contrôle
- Vous maitrisez les objectifs stratégiques de la branche, de l'URSSAF et du secteur contrôle notamment


Votre formation

Formation :
Le candidat sélectionné sera tenu de suivre toute formation visant à l'accompagner dans ses fonctions managériales. S'il n'est pas déjà dans une fonction de manager, ou titulaire d'un diplôme de management, il s'engage à suivre un parcours de formation certifiant.

Conditions particulières
Le poste implique des déplacements fréquents.

Pré-requis
-Expérience dans un poste de manager souhaitée
-Connaissances du contrôle appréciées

Votre rémunération
Niveau 8 de la classification du personnel administratif (salaire brut sur 14 mois : 44 743,21 euros)


Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?
À l'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, nous faisons de l'inclusion et de l'égalité professionnelle des priorités :
• Nous garantissons l'égalité des parcours et des rémunérations, en favorisant la diversité au sein de nos équipes.
• Nous sommes engagés en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap et du soutien à la parentalité.

Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux avantages :
• Organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail) ;
• Tickets restaurant ;
• Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ;
• Prime d'intéressement ;
• Mutuelle d'entreprise ;
• Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.) ;
• Prime de crèche ;
• Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage), etc.


Contact

Processus de recrutement
Étapes clés :
• Du 16/12/2025 au 06/01/2026 : analyse des dossiers de candidature et sélection en vue d'un entretien
• Dates des entretiens de motivation : les 26/01/2026 et 28/01/2026
• En complément de l'entretien, une liste réduite de candidats pressentis pour le poste effectueront un test de personnalité en ligne
• Les candidats qui ne seraient pas en situation actuelle de management se verront aussi proposer de suivre une épreuve spécifique d'évaluation. L'objectif de cette démarche est de faire un diagnostic sur l'aptitude du candidat à assumer à terme des responsabilités managériales au sein de l'organisme et de tester sa motivation
• Sélection finale

Date limite de candidature : 06/01/2026

Ne manquez pas cette opportunité ? Déposez votre candidature (lettre de motivation et CV) sur lasecurecrute.fr


Les avantages liés au poste

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