Responsable service clients (h/f)

Description du poste :
Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Réceptionnaire Service Après Vente en assurant une expérience client irréprochable ?
Vous serez responsable de garantir une expérience après-vente exceptionnelle aux clients de notre concession.
- Accueillir et conseiller la clientèle après-vente
- Prendre en charge le front office
- Établir les devis de réparation en lien avec l'atelier mécanique
- Suivre les réparations et assurer le lien avec les clients
- Restituer le véhicule et vendre nos produits et services après-vente
Description du profil :
Formation et expérience
Le profil recherché est celui d'un(e) Réceptionnaire Service Après Vente rigoureux(se) et orienté(e) client, avec expérience automobile.
- Vous possédez un sens aigu du service client et de la satisfaction
- Vous démontrez une expérience significative d'au moins 5 ans dans le secteur automobile, notamment en après-vente
- Vous avez d'excellentes compétences en communication interpersonnelle et en conseil clientèle
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac professionnel commerce ou équivalent
- Vous maîtrisez la gestion administrative liée aux devis et réparations
- Vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et l'engagement dans un environnement après-vente dynamique
Ce que nous offrons Contrat : CDI***Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Salaire : selon profil***Mission en Temps plein : 35h/semaine
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !