Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l'eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l'eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l'environnement.
Notre vision : l'eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants).
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !
Quelles sont vos missions ?
Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction.
- Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion
- Confirmer les rendez-vous chez les Clients
- Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence
- Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants
- Gérer des litiges de premier niveau au téléphone
- S'assurer de la satisfaction des Clients Vos missions pourront évoluer en fonction du contexte et de votre aisance sur le poste.
Vous serez basé sur notre agence d'Argenteuil (95)
Quel est le profil recherché ?
Vous êtes en cours de formation de niveau Bac +2 /Bac +3 en relation client.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service.
Vous êtes impliqué, faites preuve d'autonomie, d'écoute et de réactivité ? Cet apprentissage est fait pour vous !
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l'Engagement, l'Humain, l'Innovation et la Team Culligan.
Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même !
Type de contrat : Alternance dès septembre 2025
Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
Travail en journée du Lundi au Vendredi.
Ref : C115O90528
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