Administrateur système et réseau (h / f) (cdi)

Poste : Sous la responsabilité du manager, vous avez pour principale mission de traiter les tickets relatifs à votre périmètre :

1. Assurer la disponibilité et la sécurité du SI
2. Mettre en œuvre les solutions techniques (installation et configuration)
3. Gérer les incidents et assurer la maintenance de votre périmètre
4. Participer aux études d'architecture technique
5. Valider les changements (modification de configuration ou intégration)
6. Mettre en production les nouvelles applications ou montées de versions
7. Participer aux actions d'évolutions des solutions et de maintenance correctrice
8. Maintenir les documents d'architecture, d'administration, d'exploitation et veiller au transfert de compétences vers les équipes
9. Mettre à jour l'inventaire du parc réseau
10. Participer aux tâches de pilotage
11. Produire les reportings et indicateurs de l'état de santé du SI
12. Exploiter les infrastructures systèmes Windows, Unix et stockage au quotidien
13. Gérer les mises en production
14. Gérer le support N2 / N3
15. Expertise sur les systèmes Windows Server et services serveurs tels que Active Directory, Microsoft Azure
16. Administrer l'ensemble de l'infrastructure réseau
17. Assurer l'analyse et la résolution des incidents ou garantir leur escalade vers le service compétent
18. Visualiser en temps réel l'activité de l'infrastructure réseau
19. Optimiser la qualité de service du réseau et veiller au maintien des performances
20. Connaissance des technologies réseaux (LAN / WAN / MAN)
21. Maitrise des équipements réseaux (routeurs, switchs, etc.) dont CISCO
22. Assurer la création des masters sur instructions
23. Fournir un support technique de niveau 1 & 2 aux utilisateurs, proposer des solutions et capitaliser les informations dans l'outil ITSM
24. Respecter et contribuer à l'amélioration des procédures et modes opératoires
25. Remplacer les équipements défectueux et inventorier le parc
26. Répondre aux demandes dans le respect des engagements et SLA

Profil : De formation Bac +3 à Bac +4 en informatique, avec 3 ans d'expérience en supervision ou exploitation.

* Solides connaissances en technologies serveur et réseaux
* Capacité à analyser incidents complexes et proposer des solutions
* Maîtrise des techniques de traitement des incidents et des outils associés
* Rigueur et aisance en communication orale et écrite, en français comme en anglais

Savoir-être :

* Excellent relationnel, capacité à communiquer par écrit
* Pédagogue, capable de travailler en équipe et de partager l'information
* Capacité à comprendre rapidement de nouveaux environnements ou applications
* Adopter des gestes et postures adéquates, prévenir les risques
* Rigueur, organisation, sens de la qualité de service, respect des contraintes métiers
* Capacité d'analyse rapide, résistance au stress, inventivité
* Sensibilité à la sécurité des informations

Conditions : Amplitude horaire : 7j/7 (we et jours fériés) de 8h30 à 20h (21h le vendredi, 23h le 1er vendredi du mois), avec 1 week-end travaillé par mois.

* Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Exchange)
* Compétences sur systèmes d'exploitation Windows, Mac, Linux
* Maitrise des outils de gestion de tickets (iTop, HP SM7, SM9, EasyVista, REMEDY, etc.)
* Utilisation d'outils de prise en main à distance (VNC, TeamViewer, etc.)

Entreprise : Rejoignez une institution culturelle d'envergure internationale et contribuez à des projets d'exception dans l'art contemporain.

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