Alternance – bts négociation digitalisation relation client (h/f) sur hénin-beaumont

Description de l'offre d'emploi

Vous recherchez une alternance qui vous permet d’apprendre un métier tout en acquérant une expérience terrain concrète ?
Rejoignez KIWI ACADEMY, centre de formation innovant situé sur Sallaumines en préparant un BTS Négociation Digitalisation Relation Client (BAC+2).

Au programme, vous apprendrez à :

- Gérer la relation client de la prospection à la fidélisation

- Piloter et organiser l’activité commerciale

- Négocier et assurer les ventes

- Assurer le management de l’activité commerciale

Vos mission en entreprise seront :

En tant qu’équipier commercial au service caisse sur Henin Beaumont, vous participerez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Votre quotidien sera rythmé par :

1. L’accueil et le passage en caisse des clients

2. La facturation et l’encaissement des achats

3. Le conseil sur les produits et services de l’enseigne

4. Des tâches polyvalentes : aide au rangement, mise en rayon, manutention ponctuelle

Votre état d’esprit pour réussir

Pour vous épanouir dans ce poste, il est essentiel d’avoir :

5. Le sourire et le sens du contact

6. L’envie d’apprendre et de progresser

7. La capacité à être polyvalent et à s’adapter

8. L’esprit d’équipe et la volonté de rendre service

9. La motivation d’apporter vos idées et d’être force de proposition

Pré-requis du poste

Les bonnes raisons de tenter l’expérience :

10. Une formation reconnue et professionnalisante.

11. Une alternance qui combine l'apprentissage théorique et pratique.

12. Des missions variées et responsabilisantes.

13. Un accompagnement constant pour vous aider à progresser.

Infos pratiques

14. Formation initiale : être titulaire d’un Bac minimum

15. Rythme de formation : Les lundi et/ou mardi en formation (80% à distance, 20% à Sallaumines).

16. Horairesen entreprise : Horaires variables selon planning et besoin du service. Du lundi au samedi (1 / 2)

17. Attention : démarrage 6h du matin, pas de transport en commun

18. L’entreprise d’accueil se situe sur Hénin-Beaumont

Rémunération :

18–20 ans → 43 % du SMIC (≈ 775 € net)

21–25 ans → 53 % du SMIC (≈ 944 € net)

26 ans et + → 100 % du SMIC (1 612 € net)

KIWI ACADEMY s’engage en faveur de l’égalité professionnelle, de la mixité des métiers, de l’inclusion des personnes en situation de handicap, et lutte activement contre toute forme de harcèlement.

Vous êtes Intéressé(e), ? Envoyez à Axelle votre CV dès maintenant et échangeons ensemble sur cette opportunité.