Collaborateur accueil social (h/f) - arcueil

Informations générales Organisme de rattachement Communes Référence O094250905000119 Date de début de diffusion 25/11/2025 Date de parution 25/11/2025 Date de fin de diffusion 24/01/2026 Intitulé long de l'offre Collaborateur accueil social (h/f) - Action sociale - Arcueil Date limite de candidature 24/01/2026 Versant Fonction Publique Territoriale Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Social, enfance et famille - Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale Statut du poste Vacant Intitulé du poste Collaborateur accueil social (h/f) - Arcueil Descriptif de l'employeur La ville d'Arcueil, commune de plus de 22 000 habitants est située en première couronne parisienne et idéalement desservie par les transports. Sa politique locale de proximité se caractérise par la transition écologique et s'inscrit dans une tradition de concertation citoyenne. Avec un tissu associatif riche et diversifié, Arcueil, ville inclusive qui dispose d'un ensemble d'infrastructures et d'équipements favorisant une multitude d'activités culturelles, éducatives, sportives, de solidarités et de liens sociaux. Description du poste • Assurer l’accès aux droits sociaux dans une démarche d’accompagnement des usagers. Accueil physique et téléphonique : -Écouter, informer, orienter sur les dispositifs existants -Informer sur les activités du service et les aides existantes -Assurer un soutien aux démarches administratives, -Contribuer à l’inclusion numérique -Instruire des demandes d’aides sociales légales et facultatives -Répondre aux situations d’urgence Gestion Administrative : -Assurer le traitement et le suivi •des demandes FSH •des bons ARGEO •des demandes S’EAULIDAIRE -Gestion quotidienne des boites mails génériques -Assurer le traitement des Taux de Participation : •Calcul et mise à jour de données dans Concerto •Gestion de la boite mail « taux de participation » -Gestion et suivi de la domiciliation -Gestion des colis alimentaires -Comptabilisation et enregistrement des flux téléphoniques et physique Animation sociale Veille sociale et documentaire -Identifier les besoins des usagers -Réaliser des bilans des actions menées -Etre force de proposition pour concevoir et mettre en place des projets ou actions en réponse des besoins décelées -Se documenter et rester en veille sur les nouvelles lois, les dispositifs ou les propositions innovantes dans le domaine de l’action sociale -Contribuer à la mise à jour des informations communiquées aux usagers -Contribuer à faire évoluer les procédures Relation avec les partenaires institutionnels ou locaux : -Faire valoir son expertise en assurant un rôle ressource -S’impliquer dans la vie du service -Travailler en transversalité avec les services de la ville et partenaires extérieurs Conditions particulières d'exercice Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif Descriptif du profil recherché Le “savoir” - Connaître les dispositifs d’aides sociales - Connaître le fonctionnement d’un CCAS et d’une collectivité locale - Connaître les techniques d’entretien Le “savoir-faire” - Savoir évaluer les besoins du public et proposer des actions - Savoir rédiger - Savoir travailler en équipe et en partenariat - Maîtriser des outils bureautiques (les logiciels métiers : concerto, BL-social, DOMIFA) - Capacités d’adaptation - Capacité d’analyse et de synthèse Le “savoir-être” - Qualités relationnelles, d’écoute, de patience et de discrétion - Dynamisme & engagement - Sens de l’initiative, de l’organisation et du travail collaboratif Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire par mail à l'adresse : recrutement@mairie-arcueil.fr Informations complémentaires : • Régime indemnitaire • Prime annuelle • Adhésion au comité d’action sociale Casc (billetterie, voyages) • Participation employeur aux frais de transport • Participation employeur aux mutuelles santé conventionnée • Participation employeur au restaurant inter-entreprises • Participation employeur au Contrat de Groupe Prévoyance (maintien de salaire) • Forfait mobilité durable • Accès à l’offre de formation du CNFPT • 1 jour de télétravail par semaine (sous condition) • Accès à la flotte de véhicules municipaux (sous condition) Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Fondement juridique du recrutement Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Val de Marne (94) Géolocalisation du poste Mairie, 10 avenue Paul Doumer : 94110 Arcueil Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Arcueil Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Confirmé Date de vacance de l'emploi 24/01/2026