Responsable boutique

Depuis plus de 10 ans, Maison Sarah Lavoine scénarise des décors uniques, entre dépouillement et chaleur, silence et énergie, ombre et lumière. L’agence d’architecture intérieure gère des chantiers d’aménagement de lieux privés ou publics. La marque, elle, puise dans ces réalisations, l’inspiration pour ses collections de mobilier et d’accessoires de décoration.


À propos de la société


La Maison Sarah Lavoine recherche pour le GL Haussmann un.e Responsable de boutique en décoration dintérieur, à temps plein, 39h/semaines.


À propos du rôle


En tant que véritable ambassadeur / ambassadrice de la Maison, vous aurez les missions suivantes:


MANAGEMENT


* Encadre, anime et motive l’équipe au quotidien;
* Organise l’équipe en vue d’un service optimal (plannings, répartition de l’effectif sur la surface de vente, répartition des tâches) en fonction des pics de fréquentation du point de vente;
* Est garant de la compétence de l’équipe et en assure la formation;
* Organise des réunions régulièrement pour commenter les résultats, fixer les orientations et définir les objectifs ;
* Fixe des objectifs précis à l’équipe et transmet toutes les informations permettant de faciliter les performances au quotidien;
* Règle les litiges individuels et collectifs en collaboration avec la Direction Réseau et la Direction Générale;
* Veille au respect de la législation en matière de droit du travail (contrats, horaires, temps de travail, etc.…);


COMMERCIAL


* Est garante de la qualité de l’accueil et du service à la clientèle par l’ensemble de l’équipe;
* Connaît parfaitement l’ensemble des produits SARAH LAVOINE et les thèmes, ainsi que les matières et les couleurs;
* Maîtrise parfaitement les techniques de ventes et de la psychologie du client;
* Met en place des plans d’action afin d’améliorer les résultats du point de vente (dans la limite de ce qui est réalisable);
* Prend en charge des projets de décoration avec des client particuliers ou professionnels;
* Est responsable de la réalisation des objectifs et du chiffre d’affaires définis par la Direction Générale;
* Connaît l’entreprise et sa politique commerciale;
* Connaît et suit la concurrence;
* Est garant de l’image du point de vente, du respect des codes de la maison SARAH LAVOINE ;
* Est responsable de la propreté du point de vente, de la présentation et de la mise en valeur des produits selon les consignes du merchandising;


GESTION


* Assure directement le bon fonctionnement du point de vente, prend en charge les ouvertures et fermetures;
* Contrôle efficacement le rangement de la surface de vente et des réserves;
* Organise les inventaires du magasin et est responsable des résultats;
* Suit les stocks, informe sa hiérarchie de tout problème et propose toutes les solutions souhaitables;
* Contrôle les encaissements dans le cadre des règles et procédures en vigueur ;
* Maîtrise les outils informatiques;
* Elle a la charge de la préparation des plannings de son équipe de vente avec la validation de la Responsable réseau;


COMMUNICATION


* S’assure de la bonne communication avec les différents services du Siège ;
* Est la représentante de l’entreprise auprès des prestataires extérieurs;
* Tient régulièrement informé la Direction commerciale et la Direction Générale des résultats, de l’évolution du point de vente et de l’équipe;
* Est responsable de la qualité de l’équipe vis à vis de la clientèle : tenue vestimentaire, qualité de l’accueil, connaissances produit;


Nous recherchons un profil, avec les qualités suivantes


* Avoir l’esprit d’équipe et de collaboration;
* Être organisée et avoir le sens des priorités;
* Avoir les capacités de manager, de former;
* Avoir le sens des initiatives;
* Conserver la maîtrise de soi en toutes circonstances;
* Être honnête et ponctuelle;
* Avoir une présentation irréprochable;


Nous avons hâte de recevoir vos candidatures et vous rencontrer : talents@maisonsarahlavoine.com !