Directeur.trice de clientèle / d'expertise, département opinion, corporate et work experience, cdi, h/f

Et si derrière chaque mission se cachait une opportunité de faire bouger les lignes ?

Rejoindre le Groupe lfop, c'est intégrer un collectif à taille humaine où cinq marques et des expertises variées — sociétales, marketing, culturelles, internationales — font la différence. Vous y explorerez des projets concrets et impacterez directement les stratégies des marques et la société.

Chez nous, la donnée ne se résume pas aux chiffres. Elle éclaire les décisions, alimente les stratégies, et guide l'évolution de nos expertises.

Nous recrutons un.e Directeur.trice de Clientèle / d'Expertise au sein du département Opinion - Pôle Corporate & Work Experience

Vous rejoindrez une équipe pionnière et leader en France dans le champ des enquêtes d'opinion. Nos travaux, régulièrement relayés par les médias, nourrissent le débat public et contribuent à éclairer les grandes évolutions sociales et politiques.

A la tête de l'expertise « Corporate et Work Experience », vous accompagnerez des acteurs publics et privés sur des thématiques telles que le climat social, l'évolution du monde du travail ou encore l'image des organisations, en éclairant la réflexion des décideurs et en accompagnant les transformations en cours. Votre rôle consistera à la fois à développer l'activité de l'expertise, tant commercialement que dans son rayonnement.

Votre mission

Rattaché.e à la Direction du département, vous interviendrez sur des études quantitatives variées et stimulantes.

Vos missions couvriront trois dimensions :

* Commerciales : développement du portefeuille clients et participation à la croissance du département, élaboration de propositions,. Vous accompagnerez nos clients au quotidien, de la prise de brief au partage et à l'échanges de recommandations actionnables.
* Managériales : encadrement et accompagnement de chargé.e.s d'études dans la réalisation de leurs missions et le développement de leurs compétences, en collaboration avec une cheffe de groupe.
* Opérationnelles : conception de dispositifs quantitatifs, analyse et restitution auprès des clients.

Ce que vous apportez

* Diplômé.e d'un Master en sciences sociales, marketing, sciences politiques ou communication
* Minimum 10 ans d'expérience dans le domaine des études, idéalement en institut
* Curiosité intellectuelle, rigueur et sens de la relation client
* Solides capacités d'analyse, de synthèse et de mise en perspective
* Capacités à encadrer et manager
* Excellente maîtrise des logiciels Excel et PowerPoint
* À l'aise dans l'usage des outils d'IA au quotidien
* Anglais courant

Process RH Groupe

Un recrutement est une rencontre mutuelle. Pour nous, c'est un moment pour vous découvrir, écouter votre parcours et vos aspirations. Pour vous, c'est un temps pour comprendre notre vision, nos modes de travail, et ce que nous pourrions construire ensemble.

Notre processus est simple et efficace :

* Un premier échange téléphonique avec l'équipe RH
* Une rencontre approfondie et en présentiel avec les managers et l'équipe RH suivie d'une mise en situation si le poste le nécessite

Ils racontent leur quotidien sur Twitch :

Pourquoi nous rejoindre

Rejoindre Ifop Opinion, c'est aussi rejoindre le Groupe Ifop, un écosystème de marques complémentaires (Ifop Opinion, Ifop Marketing, Sociovision, Occurrence, Deep Opinion, Brain Value) qui conjuguent leurs approches pour comprendre la société et la consommation sous toutes leurs dimensions.

Dans un environnement de travail stimulant et enrichissant, vous bénéficierez :

* d'un équilibre de vie respecté, grâce notamment à des dispositifs de télétravail adaptés (jours hebdomadaires, semaine à la carte annuelle),
* d'un parcours de formation et de développement adaptés à vos responsabilités et à votre évolution professionnelle,
* d'opportunités d'évolution au sein de votre département et également de mobilité entre filiales pour élargir vos horizons,
* d'outils de travail performants intégrant l'IA et de sessions dédiées pour renforcer vos compétences digitales,
* d'un environnement de travail stimulant au siège Paris 18, où la collaboration entre métiers se conjugue avec une culture RSE partagée comprenant notamment un accord Mobilité Douce et divers partenariats avec des associations et entreprises locales
* Enfin, le Groupe Ifop est engagé en faveur de l'égalité des chances. Toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Des aménagements peuvent être discutés à chaque étape du recrutement et du poste.