Dans le cadre dun accroissement dactivité lié à lévolution des commandes et des tonnages en sortie dépôt, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour renforcer notre Service Relation Client sur notre site dArnas.
Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Client, vous intervenez sur des missions administratives, commerciales et de relation client, en lien direct avec notre ERP :
Accueil et réception téléphonique des clients
Gestion de la relation client :
Renseignements logistiques (délais, jours de livraison, disponibilités)
Informations qualité, conditionnement, comptes emballages
Suivi des factures et avoirs
Prise et traitement des commandes dans le respect des exigences qualité
Saisie, contrôle, suivi des commandes et revue de contrat sur lERP
Traitement des retours de bons dexpédition (libérations, emballages, retours marchandises)
Confirmation des commandes et des modifications
Création et mise à jour des fiches clients (adresses, conditions logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires, commentaires spécifiques)
Évolution possible vers des missions commerciales à moyen terme selon le profil.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché :
Formation ou expérience confirmée en Administration des Ventes
Maîtrise impérative dun ERP
Expérience ADV obligatoire
Appétence pour la relation client et souhait dévolution sur ce volet
Rigueur, organisation, aisance téléphonique et sens du service
Conditions du poste :
Contrat : Intérim en vue de CDI.
Horaires :
Lundi au jeudi : 8h30 12h15 / 13h30 17h30
Vendredi : 8h30 12h15 / 13h30 16h45
Rémunération : À définir selon le profil
Avantages :
Tickets restaurant
Durée du contrat: 6 Mois
Dîplome: BAC+2
Permis de conduire: 1
Expérience requise: 3-5 ans
Salaire: 2100 € - 2300 € / mois
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