Chargé.e d'admission h/f (h/f)

3iS Education est le Groupe d'enseignement supérieur privé qui prépare aux métiers du cinéma, de l'audiovisuel, du son, du cinéma d'animation, du jeu vidéo, des effets spéciaux et du spectacle vivant. Les campus, situés à Bordeaux, Paris, Nantes, Lyon et Avignon accueillent chaque année 2.500 étudiants.
Sous l'autorité hiérarchique et fonctionnelle de la Direction du campus / Responsable Admission, il/elle accompagnera les candidats tout au long de leur parcours d'admission, de la prise de contact jusqu'à l'inscription, et contribuera activement à l'atteinte des objectifs de recrutement du campus.
Le/la chargé(e) d'admissions est un acteur clé de la transformation des prospects en inscrits, en lien étroit avec les équipes marketing, relations entreprises et pédagogiques.
Environnement du poste :
Le poste s'inscrit dans le secteur de l'enseignement supérieur privé, avec un public principalement composé de lycéens, étudiants et parfois de publics en reconversion.
Il concerne les filières suivantes :
- Audiovisuel
- Acting
- Spectacle vivant
- Animation & Jeu vidéo
Une bonne compréhension des enjeux des industries créatives et culturelles est essentielle pour accompagner efficacement les candidats dans leur orientation.
Activités principales :
1. Gestion du processus d'admission
- Qualifier les prospects (appels, mails, entretiens)
- Conduire les entretiens d'admission
- Évaluer les candidatures en lien avec les responsables pédagogiques
- Accompagner les candidats dans leur choix de formation
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à l'inscription (relances, complétude, contractualisation)
- Gérer les reports, désistements et situations spécifiques
2. Accompagnement candidat / transformation
- Conseiller les candidats et leurs familles dans leur orientation
- Apporter un discours clair et cohérent sur les formations, les débouchés et les parcours
- Lever les freins à l'inscription
- Maintenir un lien régulier jusqu'à la rentrée
3. Contribution aux actions de promotion
- Participer à l'organisation et à l'animation des événements (JPO, salons, webinaires, ateliers)
- Représenter l'école auprès des prospects et prescripteurs
- Intervenir ponctuellement dans des établissements partenaires
4. Suivi et pilotage de l'activité
- Mettre à jour et suivre les données dans le CRM (Salesforce)
- Assurer le suivi des indicateurs (conversion, no-show, transformation)
- Participer à l'optimisation des parcours candidats
5. Travail en transversal
- Collaborer avec le marketing, la cellule phoning, les relations entreprises, les équipes pédagogiques
- Assurer la bonne circulation de l'information entre les services
Profil recherché
- Bac +3 à Bac +5 (commerce, communication, RH ou équivalent)
- Une première expérience en admission, recrutement ou vente est un plus
- Intérêt marqué pour les secteurs de l'audiovisuel, du spectacle, de l'animation ou des industries culturelles
Compétences clés
- Sens commercial et culture du résultat
- Excellente capacité d'écoute et de conseil
- Aisance à l'oral (entretiens, présentation de l'école)
- Capacité à s'adresser à un public jeune (lycéens / étudiants) et à leurs familles
- Organisation, rigueur et sens du suivi
- Capacité à gérer un volume important de candidats
- Esprit d'équipe et collaboration transverse
- Maîtrise des outils CRM et bureautiques
Enjeux du poste :
- Contribuer directement au remplissage des formations
- Améliorer l'expérience candidat
- Structurer et fiabiliser les process admissions
- Porter une image claire et attractive de 3iS