Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Nous recherchons pour notre client acteur dans l'industrie, des Assistant Commercial (H/F) pour démarrer dès que possible
Ce job se situe à Toulouse
Le rythme de travail pour cette mission sera en journée 08h15-12h/13h-17h du lundi au jeudi ET 08h15-12h/13h-16 H le vendredi
Avantages de la mission
- Acomptes dès le 1er jour travaillé
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET

Directement rattaché au responsable d'entrepôt, vous assurez les tâches suivantes :
- Traiter les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la facturation en gérant l'ensemble des aléas.
- Enregistrer et traiter les réclamations et litiges
- Maintenir un niveau de service conforme aux engagements de l'entreprise
- Maintenir une relation privilégiée avec le client et lui garantir une information fiable sur sa commande.
- Constituer un binôme avec l'ingénieur commercial de son secteur, de façon à assurer un échange d'informations optimum.
- Assurer un rôle d'interface avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande dans le but de garantir la satisfaction du client.
- Contribuer à la réduction des coûts internes par une gestion des remises et des avoirs.
- Veiller au respect des procédures et règles de fonctionnement définies dans l'entreprise (Sox, ISO.).

Nous recherchons des profils:
- Vous détenez un Bac +2 dans le domaine du commerce
- Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de relation clients idéalement dans le domaine technique.
- Vous faites preuve de rigueur et d'aisance en communication
- Vous maitrisez le logiciel SAP.