Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) Logiciel SAP (H/F). En lien avec l'équipe SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Prise d'appels client en support pour les demandes d'assistance dépannage
- Suivi des dossiers clients et prosposition d'une solution adaptée
- Gestions et suivi des demandes d'interventions/dépannages (suivi de tableaux de bord)
- Lancement et relances des actions par les prestataires et concessionnaires
- Gestion des commande de pièces détachées pour les missions d'interventions
- Création et gestion des dossiers de garanties auprès des usines et suivi de la rétrocession des avoirs
- Suivi des dossiers de garanties (reportings)
- Gestion des retours de pièces défectueuses à l'usine
?Mission prévue pour plusieurs mois.
Salaire de référence : 2400 Euros bruts mensuels + tickets restaurants. Vous avez impérativement travaillé en support ADV et SAV, en environnement industriel et/ou BTP.
Vous êtes à l'aise dans la relation clients.
Vous avez une bonne aisance sur les outils informatiques - Pack Office.
Vous maîtrisez SAP impérativement.
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Vous avez le sens du service clients, un excellent relationnel et des qualités de réactivité, d'adaptabilité et de rigueur.
Si ce poste vous correspond et correspond à vos attentes, n'hésitez pas à postuler.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable
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