Assistant(e) de secteur

Description de l'offre: Mission principale En tant qu’ Assistante de Secteur, vous assurez le support administratif, commercial et organisationnel de l’agence, en appui direct de la Coordinatrice de Secteur et du Responsable d’Agence. Vous contribuez : Au bon fonctionnement global de l’organisation À la qualité de service rendue aux clients À la coordination des intervenants à domicile En l’absence du Responsable de secteur, vous pouvez être amenée à exercer certaines de ses fonctions, dans le cadre défini avec la direction. Missions Accueil physique et téléphonique : permanence de l’agence, gestion des appels et du courrier, classement / archivage, renvois d’appels Relation prospects et clients : accueil, traitement des demandes, création et mise à jour des dossiers, organisation des rendez-vous à domicile, suivi qualité et gestion des réclamations Gestion des plannings : élaboration et ajustement dans le logiciel, information des intervenants, visites à domicile, continuité de service (remplacements) Saisie et mise à jour des informations dans le système d’information Assistance administrative quotidienne et appui RH Profil recherché : ✅ Profil recherché Qualités : rigueur, fiabilité, sens des responsabilités Compétences relationnelles : sens du service, esprit d’équipe, diplomatie Connaissances : secteur de l’aide à domicile, notions de droit du travail, hygiène/sécurité Techniques : gestion administrative, outils bureautiques, logiciel Ximi (souhaité) Prérequis Niveau Bac à Bac2 (administratif, secrétariat, assistanat ou services à la personne). Expérience ou formation complémentaire dans l’aide à domicile ou médico-social. Permis B exigé Avantages Indemnités kilométriques avantageuses Intermissions : 0,42 €/km (au-dessus de la convention collective) Domicile ↔ 1ère/dernière mission : 0,17 €/km (avantage entreprise) · CE d’entreprise Pourquoi choisir 3FORETS ? Entreprise indépendante, locale et humaine Service 7j/7 de 8h à 20h 200 collaborateurs engagés 22 ans d’expérience et une réputation solide Devise : « Ne fais pas à autrui ce que tu ne voudrais pas que l’on te fasse. » Envoyez votre CV lettre de motivation à : recrutement@3forets.com