Vos missions :
-Saisir et traiter les commandes clients
-Contrôler et suivre les flux EDI
-Modifier les récépissés si nécessaire
-Transmettre les instructions aux agences suite aux saisies
-Assurer le suivi des encours (refus, problèmes d'adresses, problèmes téléphoniques, NRP)
-Effectuer des retours réguliers au Donneur d'Ordres sur l'état des prestations et les anomalies constatées
-Respecter les engagements contractuels et la grille tarifaire
-Escalader les situations complexes auprès du Responsable ADV
-Élaborer des rapports d'activité et analyser les données liées aux encours et anomalies
-Participer aux réunions clients
-Accompagner et former les nouveaux arrivants pour les profils confirmés
Potentiel proposition de CDI au bout des 3 mois de contrat.
Le poste est basé à Lissieu 1900 €/mois
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.