Créée en 2013 et au service de 5 000 clients sur ses deux agences basées à Anglet et Mont-de-Marsan, AT Connect est un acteur majeur de la région et un leader sur le marché des communications unifiées et réseaux en distribuant en B to B ses propres offres opérateurs.
Téléphonie, internet, systèmes de sécurité : nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à la location, la vente et l'installation de nos prestations. Au-delà de la qualité de nos services, nous avons à cœur d'adopter une démarche conseil et de nous positionner en tant que véritable partenaire avec chacun de nos clients.
Pour accompagner notre développement, nous recrutons un ADV en CDI 39h.
Ce qu'on vous propose :
En votre qualité d'Administrateur des ventes, vous devrez posséder une solide expérience du service client et de l'administration des ventes. Une attitude favorable à la résolution de problèmes et une capacité à gérer avec bienveillance toutes situations. En définitive, vous devrez être capable d'assurer une assistance et une gestion de projet de haute qualité et d'accroître la satisfaction de la clientèle. Vous êtes responsable du traitement des contrats de vente, de la prise de commande jusqu'à la livraison / facturation.
Gestion de projet :
- Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...)
- Suivre la clientèle (gérer les demandes d'informations, la communication des contrats existants, les litiges, explications ...)
- Etablir les prévisions de déploiement
- Etablir des devis pour certains clients
- Planifier les interventions et la gestion des ressources de la société
- Administrer la base clients, classement et archivage
- Traiter des données quantitatives et/ou qualitatives (bases de données, statistiques, feuille de temps feuille de travail )
- Assurer la gestion administrative et économique d'un contrat
- Gérer des litiges clients/commerciaux
- Respecter les objectifs de production
- Mise en place et suivi de projets annexes
Prise d'appel :
- Ouvrir les tickets d'assistance pour les différents pôles de la société en respectant les process
- Avoir une attitude bienveillante avec les clients
- Respecter les objectifs et SLA des appels
Relation fournisseur :
- Aide aux achats
- Contrôle de la réception des achats en relation avec les bons de livraison
Comptabilité :
- Facturation
- Relance clients
- Suivi paiement
Ce poste est fait pour vous si...
Si vous avez un très bon relationnel et que vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), toute l'équipe est prête à vous accueillir et vous accompagner pour que vous soyez opérationnel(le) rapidement.
La motivation, la détermination et l'enthousiasme seront de vrais atouts pour cette nouvelle aventure professionnelle.
Avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle : prise en charge à 80%
- Du lundi au vendredi : contrat 39h
Profil :
- Formation gestion ou vente
- Expérience appréciée
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de télécommunication
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.