Responsable après-vente automobile

Client

Responsable Après-Vente (RAPV) H/F
Vous souhaitez prendre la direction d’une activité après-vente avec un vrai enjeu de structuration, de management et de développement business ?
Notre Client recherche son futur Responsable Après-Vente afin de piloter et développer l’ensemble de l’activité atelier mécanique, carrosserie, réception et magasin.

Poste

Vos missions
Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge l’organisation et la performance globale de l’après-vente.
Vous intervenez notamment sur :
Le pilotage des activités atelier, carrosserie, réception et magasin
La structuration des flux et des process internes
Le management des équipes mécanique, carrosserie, réception et magasin
Le développement du chiffre d’affaires après-vente,
Le développement de l’activité carrosserie et magasin MRA
Le suivi des indicateurs de performance : chiffre d’affaires, rentabilité, productivité, taux de charge, marges
Le respect des standards et des audits constructeur
La mise en place d’actions commerciales locales et de fidélisation client
La gestion des situations complexes, litiges et arbitrages opérationnels

Profil

Votre profil
Vous justifiez d’une expérience réussie en tant que Responsable Après-Vente de 5 ans min
Vous avez déjà encadré des équipes, piloté une activité après-vente et développé du chiffre d’affaires.
Une connaissance de l’environnement constructeurest fortement appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre leadership
Votre sens de l’organisation
Votre capacité à structurer une activité
Votre culture du résultat
Votre rigueur
Votre capacité à recadrer et faire progresser les équipes
Votre proximité terrain
Votre sens du service client
Les enjeux du poste
Développer durablement le chiffre d’affaires atelier
Faire progresser l’activité mécanique et magasin MRA
Professionnaliser les équipes et les méthodes de travail
Garantir un fonctionnement fluide, stable et performant
Sécuriser les audits constructeur
Améliorer la rentabilité globale de l’après-vente
Ce que nous recherchons
Nous recherchons un véritable manager de terrain, capable de fédérer les équipes, de poser un cadre clair et de développer l’activité.
Vous êtes à la fois structurant(e), exigeant(e), pragmatique et orienté(e) résultats.
Pourquoi rejoindre ce site ?
Un poste stratégique et à fort impact
Une activité complète : mécanique, carrosserie, réception, magasin
Une forte autonomie dans l’organisation et le développement
Un vrai challenge de structuration et de croissance
Une entreprise reconnue
Poste en CDI – Basé en Bretagne
Rémunération selon profil et expérience.
Pour postuler, merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation).