Conseiller service après-vente mécanique - h/f

L’équipe de la concessionRENAULT/DACIAdu Groupe Faurie àCHATEAUROUXattend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.


Nous recherchonsunCONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE - H/Fpour les marques RENAULT et DACIA - H/F,

en CDI, à temps plein

soit 39H00 du Lundi au Vendredi.


En nous rejoignant :
* Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
* Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les missions et les défis qui vous attendent :

* Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
* Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l’activité d’une équipe de mécaniciens
* Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d’OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
* Coordonner et suivre les interventions mécaniques réalisées au service rapide
* Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l’activité atelier Informer les clients de l’avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
* Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
* Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
* Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi
Vos avantages :
* Une carte SWILE pour les titres-restaurant
* Des Avantages CSE
* Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
* Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
* De multiples avantages sociaux et culturels grâce à notre partenariat avec IRP AUTO (réductions, loisirs, activités sportives, aide à la scolarité…)