Gestionnaire de copropriété h/f

Nous sommes :

L'immobilier est l'un des axes transformant de l'Ambition à 10 ans du Groupe Crédit Agricole. L'objectif de CA-SIM est d'être le partenaire de confiance des clients dans l'accompagnement global de leurs projets immobiliers, dans la durée.

CA-SIM, créée en 2021, est une structure de plus de 700 collaborateurs, présent dans 12 régions avec plus de 40 agences. Nos 3 ambitions principales portent sur :
- Le développement de l'activité d'Administration de Biens en relation étroite avec les banques du groupe qui font le choix d'en faire l'opérateur pour leurs clients.
- La production des services immobiliers renforçant l'efficacité des entités opérationnelles, en mutualisant notamment des plateformes de Back et middle office, ou développant des services digitaux spécifiques.
- La création des offres, outils, SI et Digital, expertises et appuis aux banques du groupe et leurs filiales de manière à disposer d'une offre moderne, innovante, socialement responsable avec un ADN conforme au valeurs du groupe et aux meilleurs standards du marché.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ?

Envoyez votre candidature à l'équipe RH !

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Crédit Agricole étudie, à compétences égales,
toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Cotoit est une jeune pousse à taille humaine où l'esprit d'équipe et l'engagement au quotidien ont permis de développer une relation de confiance forte entre les collaborateurs et les clients.

En véritable "coach copro", chaque gestionnaire assure un suivi personnalisé des immeubles de son portefeuille, il/elle accompagne et conseille les copropriétaires au quotidien, avec réactivité et empathie.

Tu seras formé.e aux outils et process Cotoit par un.e coach copro expérimenté.e qui sera ton binôme pendant ta période d'intégration.

Les principales missions :

=> Assurer le traitement et le suivi des sollicitations courantes :
- Recueillir et identifier les problématiques des copropriétaires (par téléphone, courrier ou mail),
- Traiter les sollicitations de premier degré et en assurer le suivi : demande de devis, commande de travaux, sollicitation des acteurs internes
- Relancer les entreprises ou fournisseurs
- Gérer les dossiers sinistres (multirisque et dommage ouvrages)

=> Assurer les Assemblées Générales de copropriété :
- Organiser, planifier, assister et tenir les réunions (essentiellement à distance) avec les copropriétaires et conseils syndicaux
- Préparer les dossiers pour les AG
- Envoyer les convocations
- Tenir les AG à distance
- Diffuser les PV
- Lancer les ordres de services et mettre en oeuvre les actions à mener suite aux décisions prises pendant l'AG : réponses aux copropriétaires, échanges avec les fournisseurs, demandes de devis, etc.

=> Participer à la gestion opérationnelle du pôle gestion :
- Accueil téléphonique, courrier
- Vérification de factures,
- Classement et gestion des archives du service