Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Conseiller client / à distance (H/F)
Nous recherchons des conseillèr(e)s clientèle pour notre plateforme téléphonique située à CRETEIL (94), au sein d'une équipe de 65 collaborateurs, Vous aurez pour mission:
-Analyser, Conseiller, renseigner les assurés sur la législation et les démarches à effectuer,
-Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires
-Promotion de l'offre numérique et accompagner son usage
-Aide à la création du compte en ligne
Contrat de travail :
-contrat de 37h par semaine
-RTT en fonction du temps de présence
-Le plateau téléphonique est ouvert de 8h30 à 16h30 et est situé à Créteil
Plus qu'une formation, vous présentez un parcours professionnel justifiant de votre attrait pour le service clients en front office
Vous avez développé les qualités suivantes :
-Sens de l'écoute et du service client,
-Souci constant de la qualité du service rendu,
-Aisance relationnelle,
-Maîtrise de l'outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels.
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez pas à postuler !
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