Caractéristiques du poste
Rémunération : Selon profil et expérience, RTT, 13e mois, accord d'intéressement et de participation, véhicule de fonction
Localisation : Albertville (73), déplacements réguliers en France et en Europe
Fonction
Vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 5 ans dans le secteur de la maintenance d'équipements industriels. Vous êtes un véritable référent(e) orienté(e) vers les solutions et service client. Vous savez vous adapter grâce à votre polyvalence et sens du contact.
Niveau de formation requis
Formation technique mécanique, électrotechnique ou équivalent.
Compétences requises
Curieux(se), organisé(e) et doté(e) d'une aisance relationnelle forte. Votre autonomie vous permettra de vous épanouir dans cet environnement technique et terrain. Votre anglais est opérationnel.
Vous aurez pour missions principales :
Contribuer à l'amélioration des produits :
- Réaliser des comparatifs avec la concurrence,
- Exprimer les besoins du Chef de produit,
- Échanger techniquement avec les fournisseurs,
- Participer à la rédaction du dossier technique.
Réaliser les tests et essais :
- Calculer la performance du produit : rapidité coupe, usure, facilité utilisation.
Piloter le service après-vente :
- Vérifier le bon fonctionnement, les caractéristiques, le montage, l'utilisation ainsi que les arguments techniques, en comparaison avec les produites concurrents ou d'autres fournisseurs.
Accompagner la force commerciale :
- Apporter un appui technique auprès des réseaux de distribution des utilisateurs finaux.
Être force de conseils :
- Aider les clients concernant l'utilisation des produits tant en amont qu'après la vente.
Représenter la marque :
- Présenter et démontrer les produits sur les salons et évènements clients.
Ceci n'est pas une liste exhaustive mais il s'agit des principaux objectifs et responsabilités associés au rôle de Techncien affaires et services machines. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service RH.
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