Global operations director

Dans la poursuite de notre trajectoire de croissance ambitieuse et d’expansion internationale, nous recherchons un Global Operations Director (COO) pour accompagner le redimensionnement de nos opérations (60 personnes). Ce nouveau rôle est essentiel pour accompagner la structuration globale de nos opérations (TSC, supply chain & procurement, achats, maintenance & méthodes, projets globaux) renforcer notre excellence opérationnelle, soutenir notre développement international et garantir un modèle robuste, scalable et durable. Missions & Responsabilités clés Basé·e à Nancy, membre du Comité de Direction, le COO garantit : le redimensionnement du modèle opérationnel l’excellence opérationnelle & qualité la performance internationale la maîtrise de la supply chain mondiale la transformation digitale et la mise en œuvre post‑SAP ainsi que la contribution directe à la valeur client et la satisfaction (OTIF 99%). 1. Leadership global des Opérations & redimensionnement international Piloter la vision, la stratégie et la performance de l’ensemble du périmètre Global Operations. Déployer un modèle opérationnel « ONE QUIPMENT » cohérent tout en intégrant les spécificités locales (Europe, US, APAC). Dimensionner et renforcer les capacités internationales (ouverture de nouveaux TSC, montée en puissance des sites existants). Sécuriser la montée en charge dans un contexte de croissance rapide et d’expansion mondiale. 2. Excellence opérationnelle, performance & conformité Garantir un taux de service OTIF ≥ 99%, la qualité zéro défaut et la traçabilité complète. Déployer standards, méthodes, processus robustes et systèmes (post‑SAP) pour augmenter la maturité opérationnelle. Renforcer la maîtrise des stocks, de la capacité, des inventaires et de la disponibilité des équipements à l’échelle mondiale. Assurer la conformité réglementaire, sécurité, qualité et materiovigilance. 3. Supply Chain durable & partenariats stratégiques Structurer une supply chain globale performante, agile et résiliente. Développer le sourcing local, sécuriser les fournisseurs stratégiques, animer le Supplier Performance Program. Réduire l’empreinte carbone, optimiser la rotation des stocks et prolonger la durée de vie de la flotte (sustainability by design). 4. Fleet management, maintenance & méthodes Optimiser l’utilisation du parc d’équipements, la longévité, la maintenabilité et les délais de remise en service. Développer les standards techniques et méthodes, ainsi que les capacités de maintenance internes. Piloter les initiatives Lean, productivité, process excellence. 5. Transformation digitale, data & SAP Piloter les phases post‑SAP, la structuration du Master Data Management et la montée en finesse des outils & données. Accélérer la digitalisation, la fiabilisation du forecast opérationnel et l’exploitation de la data pour le pilotage global. Porter les initiatives IA, automatisation et analyse avancée pour soutenir l’efficacité et la prédictibilité. 6. Gouvernance, organisation & pilotage humain Structurer et animer une organisation internationale ( 60 personnes): Accompagner la transformation managériale, développer les talents, promouvoir une culture de résultat, collaboration et exigence. Piloter le budget Opérations, le CAPEX/Investissements, et arbitrer priorités, risques et ressources. Profil recherché Bac5 / ingénieur, école de commerce ou équivalent. 15 ans d’expérience en direction d’opérations, Supply Chain, logistique internationale, production ou services techniques. Expérience dans un environnement international multi‑sites et croissance rapide. Connaissance du secteur médical, équipements, dispositifs médicaux ou industries réglementées : un plus significatif. Expérience solide en pilotage de transformation (Lean, SAP/ERP, standardisation, scale-up). Anglais C1 minimum (parlé/lu/écrit) et français courant indispensables ; autre langue appréciée ; Expérience à l’international (dans le pays) est un plus Excellentes compétences de leadership international et interculturel, forte orientation résultats, vitesse d’exécution, rigueur, sens du client ; vision stratégique couplée avec une capacité d’exécution opérationnelle ; résilience et sens du collectif dans un contexte international volatile. Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle clé au centre de la transformation et du scale-up international de Quipment. Une entreprise indépendante, mission‑driven, soutenue par un investisseur stratégique (Sagard NewGen). Une perspective d’impact majeur sur la qualité de service et l’expérience client dans un secteur d’utilité publique. Une culture fondée sur la confiance, l’engagement, l’innovation et l’excellence. Processus de recrutement 1er entretien : HR Director 2e entretien : CEO Manager TSC Europe Business Case on site (HR, Ops Management, HRD)