A propos de l'entreprise :
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
A propos du poste :
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
* Fournir une visibilité régulière aux clients internes et
externes sur l'état des expéditions.
* Mettre à jour les statuts de livraison dans les outils de suivi
logistique.
* Anticiper et signaler les retards ou écarts.
* Gérer les demandes de transports exceptionnels : Organiser
ponctuellement des expéditions urgentes ou spécifiques hors du flux
standard.
* Contacter les transporteurs pour évaluer les solutions disponibles
et les coûts associés.
* Gérer les incidents avec les transporteurs : Être en contact
direct avec les prestataires de transport pour le traitement des
litiges, des colis manquants ou endommagés.
* Suivre les réclamations et s'assurer de leur résolution rapide.
* Collaborer avec les équipes internes : Maintenir une relation
étroite avec les équipes Export et les filiales commerciales pour
comprendre et anticiper leurs besoins en matière de transport.
* Adapter les solutions logistiques aux contraintes opérationnelles
locales.
* Contribuer au suivi de la performance : Valider et consolider les
données hebdomadaires nécessaires à la création de KPI
logistiques.
* Participer à l'amélioration continue des processus logistiques à
partir des indicateurs suivis.
Profil recherché :
Compétences techniques et linguistiques : Bonne connaissance des
Incoterms et des documents de transport internationaux
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (niveau basique
requis)
Français courant Notions d'anglais professionnel (lecture et
rédaction de mails, termes logistiques)
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