Technicien(ne) support client - abbeville f/h

Informations générales Référence ByT_KY25-64737 Date de parution 25/11/2025 Filière Métier Réf métier Bouygues SA - RELATION CLIENT Intitulé du poste Technicien(ne) Support Client - Abbeville F/H Contrat CDI Statut Etam Temps de travail Temps complet Description de la mission En résumé : Localisation du Poste : Abbeville Type de contrat : CDI Date de démarrage : selon vos disponibilités Ce que l’on vous propose : Venez rejoindre les équipes de Jonathan dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée ! Au sein du Support Clients Niveau 2, vous aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet d’entreprise ambitieux. Vos missions au quotidien : Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de KEYYO sur les différents produits et services proposés (VoIP, Accès xDSL, téléphonie mobile, catalogue d'applications Keyyo) Vous prenez en charge toutes les demandes clients et gérez les tickets à travers notre outil de ticketing Vous participez à la génération de leads Vous veillez à la satisfaction client. Profil Vos atouts pour réussir sur ce poste : Vous êtes idéalement titulaire d’un Bac 2 en informatique, réseau ou télécoms. Bonus en cas de première expérience dans le domaine des Télécoms et de la VoIP Vous avez de bonnes connaissances en protocoles réseau et en technologies télécom Votre intérêt pour le milieu des nouvelles technologies est certain Vous avez le goût de la communication, et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral Vous avez le sens du service et de la relation client Vous savez aussi bien travailler en équipe que de manière autonome ! Chez Keyyo, vous apprécierez : Accéder au Plan d'Epargne Entreprise du groupe Bouygues avec abondement jusqu'à 4 080€ / an Un forfait mobile, une subvention mobile et un abonnement box très avantageux Des tickets restaurant à 10,30€ pris en charge à 60% Disposer de RTT, d’un CET et d’un accord d'intéressement Une prise en charge du titre de transport en commun à 75% ou un forfait mobilité durable Profiter d’un plan de carrière avec de vraies opportunités d'évolution, incluant des formations et des mobilités internes au sein du Groupe Bouygues. Les prochaines étapes pour nous rejoindre : Ces missions vous intéressent et vous motivent ? Envoyez-nous votre candidature sans plus attendre ! Jimmy, en charge du recrutement, prendra contact avec vous, via un premier échange téléphonique ! Nous vous proposerons ensuite 2 à 3 entretiens, en visio et présentiel, afin d'évaluer la compatibilité de votre profil avec ce poste. Localisation du poste France, France, Picardie, SOMME (80) E-mail opérationnel JDOLIVEIRA@keyyo.com