Spécialiste technique

Ingénieur Avant-Vente

L'ingénieur avant-vente joue un rôle clé dans l'accompagnement de l'équipe commerciale en France. Son objectif est d'assurer la promotion et l'adaptation technique de notre portefeuille de solutions aux besoins des clients.

Ses tâches incluent :

* Collaborer avec l'équipe commerciale et les revendeurs pour fournir un support technique expert en phase de prévente et post-vente
* Préparer la documentation technique et les données d'ingénierie pour les devis
* Contribuer à la planification marketing et au développement technique des offres
* Dispenser des formations techniques et des webinaires aux partenaires et clients
* Rédiger des cahiers des charges pour les bureaux d'études/architectures
* Remonter les besoins du marché au Chef de Produit
* Rester informé(e) des évolutions techniques du secteur

Dans ce poste, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et les revendeurs pour fournir un support technique expert en phase de prévente et post-vente. Vous serez responsable de la préparation de la documentation technique et des données d'ingénierie pour les devis, ainsi que de la contribution à la planification marketing et au développement technique des offres.

Compétences requises

* Solide bagage technique (réseaux TCP/IP, téléphonie, sans fil)
* Connaissance des environnements Microsoft Server
* Expérience en support technique client, serveurs ou télécommunications

Avantages

* Traiter avec des personnes expérimentées
* Participer à l'élaboration de projets innovants
* Assister à des conférences professionnelles

Autres informations

* Certifications : CWNA, CCNA
* Un an d'expérience minimum en support technique client, serveurs ou télécommunications