Dès la première minute, vous êtes au coeur de la relation client. Vous guidez, conseillez et accompagnez des assurés dans leurs démarches du quotidien. En alternance, vous découvrez les coulisses du métier de conseiller clientèle en assurance. Vous apprenez à comprendre les besoins des clients, à analyser leurs situations et à leur proposer les solutions adaptées. Vous travaillez au sein d'une équipe expérimentée, toujours disponible pour vous transmettre ses méthodes et son savoir-faire. Vous serez impliqué dans plusieurs activités essentielles à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes avec précision - Conseiller les assurés sur les produits adaptés à leurs besoins - Gérer la souscription et le suivi des contrats d'assurance - Traiter les demandes de modification ou de résiliation - Participer à la gestion des sinistres et à la coordination avec les experts - Contribuer à la fidélisation en assurant un suivi régulier des clients - Participer à la mise à jour des dossiers et au suivi administratif Ce poste permet de développer des compétences clés en communication, en rigueur administrative et en sens du service. C'est une expérience formatrice qui vous permettra de construire de solides bases pour votre carrière dans le secteur de l'assurance.
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