METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un Superviseur technique pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !
Missions principales
* Superviser les installations techniques (électriques, CVC, automatismes) et contrôler le bon fonctionnement des équipements critiques.
* Piloter et suivre les opérations de maintenance réalisées par des prestataires externes, dans le respect des procédures de sécurité client (RAMS, DRA).
* Manager opérationnellement une équipe de quart : coordination, contrôle des activités, formation continue et montée en compétences des techniciens.
* Rédiger, mettre à jour et appliquer les modes opératoires et EOP (Emergency Operating Procedures), en français et en anglais si requis.
* Gérer et suivre la GMAO : ouverture et clôture des ordres de travail, reporting, tableaux de suivi, relevés de compteurs.
* Élaborer les rapports d’activité, suivre les plans d’actions et assurer le reporting client.
* Assurer l’interface quotidienne avec le client et les équipes internes, contribuer à l’amélioration continue et à l’optimisation de la sécurité du site.
* Intervenir de premier niveau en cas d’incident (Hands & Eyes), réaliser le diagnostic et coordonner les actions correctives.
Profil recherché
Compétences techniques
* Solides connaissances en électricité HT/BT et CVC.
* Habilitations électriques HT/BT (HC, BR, BC, B2V, B1V) à jour obligatoires
* Maîtrise des outils GMAO, ServiceNow et Office 365.
* Anglais professionnel niveau B2.
Aptitudes et Compétences Relationnelles
* Rigueur, sens des responsabilités et orientation résultats.
* Excellentes capacités de communication et de reporting.
* Sens du service client, adaptabilité et esprit d’équipe.
Expérience et formation
* Management d’équipe en environnement posté.
* Capacité à encadrer, former et fédérer.
Process de recrutement
* Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
* Un Entretien Technique
* Rencontre avec le client
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