Asv en assurance animale - f/h/x

Description du poste

Intitulé du poste

ASV en assurance animale - F/H/X

Description de la mission

Groupama Protection Juridique

Nous gérons plusieurs assurances garantissant le remboursement des frais médicaux et chirurgicaux à la suite dun accident ou une maladie subis par les chiens et les chats.

Nos engagements

1. Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés
2. Mettre nos partenaires au cœur de nos préoccupations
3. Permettre à nos collaborateurs de se développer pleinement

Description du poste


Dans le cadre dun remplacement, nous recherchons un.e gestionnaire administratif & indemnisation pour intégrer le pôle premier contact d'une dizaine de collaborateurs dans une ambiance conviviale et joviale.


Votre mission sera de gérer en binôme avec le gestionnaire de portefeuille en santé animale notre assurance pour les chiens et les chats en:

4. Traitant les demandes d'indemnisation en conformité avec les politiques de l'entreprise,
5. Évaluant les feuilles de soins, les rapports vétérinaires et autres informations pertinentes pour déterminer l'admissibilité des demandes d'indemnisation,
6. Menant des campagnes téléphoniques auprès des vétérinaires et de nos clients pour compléter des informations manquantes,
7. Saisissant les feuilles de soins afin dindemniser nos clients,
Participant à l'amélioration continue des processus d'indemnisation et proposant des suggestions pour accroître l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client,
8. Etant le back up, en cas dabsence, du gestionnaire de portefeuille en santé animale,
9. Etant le back up, en cas de surcroit de dossier, des gestionnaires administratifs sur notre assurance en protection juridique.

Profil

Ce que nous recherchons chez vous

10. Vos qualifications Vous êtes diplômé.e de lASV (Auxiliaire spécialisé vétérinaire). Vous avez idéalement une expérience au sein dun cabinet de vétérinaire ou dune assurance en santé animale.Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone.
11. Vos valeurs «Saméliorer toujours», sur le plan professionnel, tout comme sur le plan personnel, la volonté de saméliorer en continue est au cœur de notre culture. «Sentraider» mutuellement afin de créer un environnement qui contribue au succès collectif. «Le Grit», aka la détermination est notre moteur quotidien. «Cultiver la bienvivialité», un mélange entre bienveillance et convivialité, afin de créer un espace qui favorise lépanouissement personnel et professionnel.


Ce que nous avons à vous offrir

12. Du télétravail jusquà 2 jours par semaine à partir de 3 mois dancienneté
13. Un parcours de formation sur-mesure: développez votre potentiel grâce à un parcours de formation dès votre prise de poste et tout au long de votre expérience chez nous.
14. Un package salarial sur 13 ou 12 mois composé dune part fixe, de primes sur objectifs, dintéressement et de participation, PEE & PERCO
15. Un CSE : offre promotionnelle, chèques culture/ vacances/ noël,
16. Autres avantages : restauration dentreprises, le remboursement des abonnements de transports publics en IDF à hauteur de 65%, forfait mobilité durable et des tarifs préférentiels sur les contrats dassurances,.
17. Des locaux neufs et confortables avec du Flex office
18. Une ambiance conviviale et des moments de partage réguliers au sein de la grande famille des GPJiens : défis sportifs, challenges, concours,

Chez GPJ, chaque voix compte, chaque talent est essentiel.
Nous croyons que la diversité et linclusion contribuent à notre succès commun.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil principal

Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative

Profils secondaires

Services généraux / Administratif / Logistique - Accueil/Standard

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Durée du contrat

12 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

NANTERRE

Code postal

3 Pl. Marcel Paul, 92000 Nanterre, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans