Gestionnaire assurance prévoyance

Nous recherchons en CDI dans le cadre d'un remplacement, un :


Gestionnaire Assurance Prévoyance H/F


La Direction de la Relation Client assure la gestion administrative et financière de contrats d’assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Prévoyance et Santé, vous assurez l’ensemble des opérations liées à la souscription et aux modifications des adhésions, y compris l’acceptation médicale, financière et sportive.


Vos missions principales seront les suivantes :


Gestion des dossiers :

* Etudier et traiter les demandes d’adhésions et de modifications en tenant compte des procédures et des règles financières dans la limite de ses pouvoirs et compétences,
* Analyser les risques médicaux, sportif, de séjour et financiers,
* Solliciter si nécessaire l’avis du médecin conseil et/du réassureur,
* Rédiger les courriers de conditions d’acceptation,
* Valider les pré-adhésions selon les conditions de souscription et d’acceptation retenues,
* Argumenter les décisions prises auprès des conseillers, et des adhérents si nécessaire,
* Vérifier les conditions particulières avant envoi dans la limite de ses pouvoirs,
* Suivre et organiser son activité, …

Gestion des appels téléphoniques et des mails :

* Répondre et renseigner les interlocuteurs par tous moyens de communication mis à sa disposition,
* Prendre l’initiative d’appeler les agents pour débloquer et émettre rapidement les dossiers,
* Rédiger des mémos téléphoniques,
* Gérer sa boîte mail…


Le profil recherché :

* Niveau d'étude requis : Bac+2/3, idéalement dans le domaine banque/assurance
* Vous possédez une bonne maîtrise de l’outil informatique
* Vous disposez d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.
* Rigoureux(se) et organisé(e)
* Vous avez le sens du service et vous êtes à l’aise dans les relations téléphoniques.
* Bon niveau d’orthographe exigé.