CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN
?
Vous êtes l’interlocuteur des clients B to C. A ce titre, vous représentez la marque et la succursale auprès de la clientèle. Vous vous assurez de la satisfaction client à travers un accueil de qualité. Vous avez la culture du résultat et souhaitez partager votre enthousiasme et votre énergie avec une équipe dynamique et ambitieuse. Très orienté(e) clients, vous proposez une approche Premium sur toutes les étapes du développement de votre marché. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Développer la clientèle et prospecter de nouveaux clients.
- Présenter des modèles sélectionnés (caractéristiques, délais de livraison…).
- Analyser les besoins et attentes du client.
- Accomplir les démarches administratives liées à l’achat du véhicule et éventuellement à la reprise de l’ancien.
- Suivre le post-vente.
- Veiller à l’application des procédures ISO prévues dans l'entreprise en matière de réception clientèle à travers la Politique Qualité du Group.
- Veiller au respect des préconisations du constructeur en particulier en ce qui concerne le respect des Standards.
En tant que Succursale de BMW Group France, vous bénéficiez d’un environnement de travail et de moyens d’excellence afin de vous permettre d’atteindre vos résultats.
Aussi, BMW Group s’inscrit en pionnier de la transition du nouveau modèle de distribution automobile et vous permettra d’évoluer au sein d’un groupe leader de la mobilité.
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
De formation Bac+2 à Bac+5 en école de commerce ou équivalent, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous connaissez les solutions de financement et de fiscalité associée et avez des connaissances en marques Premium.
Vous aimez les défis, êtes pugnace, autonome, vous avez une expérience commerciale réussie et un excellent sens relationnel.
POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :
1. Une politique Qualité de Vie Travail dynamique, avec des dispositifs liés à la parentalité, au sport, …).
2. Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
3. Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 12 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et d'une prime intéressement et participation.
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