Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure. Vous aimez être au coeur de l'action, aider les utilisateurs au quotidien et résoudre des problématiques concrètes ? Rejoignez nos équipes pour accompagner l'un de nos clients et devenir un acteur clé de la satisfaction utilisateur.
Votre rôle au quotidien :
Sur site, vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs et interviendrez sur :
- Le support de proximité et l'assistance utilisateurs (poste de travail, matériel, environnement bureautique)
- Le diagnostic et la résolution d'incidents matériels et logiciels
- La gestion et le suivi du parc informatique (déploiement, maintenance, inventaire)
- La continuité de service et l'amélioration de l'expérience utilisateur
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