La Direction de l'Expérience Client des services numériques et de la donnée a pour ambition de proposer, concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et son intimité client, en réponse au niveau d'attente et d'exigence de ses clients, face à l'accélération de l'usage des technologies digitales par le grand public (internet, réseaux sociaux, e-commerce, dématérialisation d'actes administratifs, …).
Lancé en 2020, @ambition vise à faire de CNP Assurances une plateforme de services assurantiels de référence. La plateforme événementielle constitue l’un des piliers de cette ambition, elle repose sur une architecture orientée évènements.
Dans le cadre de notre SI Assurance Individuelle, nous avons lancé les travaux à travers un projet. Notre ambition de 2025 est d’intensifier et de déployer les échanges d’évènements à l’ensemble de nos partenaires et de nos métiers. Aussi nous cherchons un responsable de domaine évènementiel Assurance Individuelle.
Le responsable du domaine événementiel est chargé de la définition et de la supervision des échanges de données asynchrones relatifs à un domaine fonctionnel du Système d’Information reposant sur une architecture orientée événements (Event-Driven Architecture - EDA).
Il a une vision transverse des SI Assurances et est en contact avec les équipes architectures et IT des partenaires ainsi qu’avec nos architectes et chefs de projet.
Il joue, avec l’équipe projet, un rôle clé dans la mise en place de cette nouvelle architecture.
Responsabilités :
- Analyse, conception, modélisation :
* Participer à l’analyse des besoins métiers.
* Concevoir et modéliser les schémas d’événements adaptés dans une optique de standardisation et de réutilisation des modèles.
* Définir la granularité des topics en fonction des capacités des applications productrices et des besoins des applications consommatrices.
- Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation fonctionnelle.
- Gestion des incidents : Assurer la gestion des incidents et des problèmes liés aux interfaces événementielles.
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