Au sein de cette maison de luxe :
Le/La vendeur (se) accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie et en respectant l'esprit de la maison.
Missions :
Produit
* Développer une solide connaissance de l'histoire de la maison .
* Démontrer une excellente connaissance des produits
* Veiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles
* S'assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle
Performance
* Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes
* Réaliser ses objectifs KPI
* Participer au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients, commandes et réception des articles
* Aider à la reconstitution des stocks, à l'étiquetage et au rangement
* Posséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocks
* Effectuer les encaissements et tenir la caisse
* Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique
* Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes)
Compétences
* Ambassadeur de la maison et de ses valeurs
* Connaissances produits et techniques de vente
* Passionné par la mode et l'univers du luxe
* Sens du service et de la persuasion
* Maîtrise des codes du luxe
* Travailler en équipe
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