Nous recherchons pour le compte de notre client un/une Chargé(e) de Relation Client Bilingue (F/H)
Intégré(e) à notre équipe commerciale, vous serez au cœur de la relation client avec une double casquette : Commercial(e) sédentaire Bilingue : Répondre aux demandes clients (email / téléphone) Établir et suivre les devis Relancer les offres et fidéliser les clients Participer aux actions commerciales (campagnes, relances, promos...) Administration des ventes (ADV) : Enregistrer les commandes, assurer leur suivi Gérer les litiges simples et suivre les livraisons Assurer la bonne circulation des infos entre les équipes Maintenir les bases de données clients à jour.\n\nFormation Bac+2/3 (BTS, DUT, licence pro...) 1ère expérience en relation client ou ADV souhaitée Excellente communication orale et écrite À l'aise avec les outils bureautiques (ERP/CRM) ¿ Anglais + une seconde langue : Italien et/ou Allemand : un plus apprécié pour les échanges avec nos clients internationaux
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