Bras droit - business & creative manager

🚀 À propos de DesignSquad®

DesignSquad® est une agence de design par abonnement qui accompagne startups, PME et grands comptes dans leurs enjeux de branding, marketing et produits digitaux. Nous sommes actuellement deux designers passionnés et souhaitant accueillir une troisième recrue.

Notre promesse : design illimité, rapide, structuré et sans friction .

Nous recherchons aujourd’hui notre mini-COO / bras droit pour accompagner la croissance de l’agence sur les volets business, relation client, projets créatifs et contenu .

🎯 Missions

1. Sales & Développement commercial (≈ 30 %)

* Prospection B2B (LinkedIn, email, inbound)
* Qualification des leads (CMO, CEO, fondateurs)
* Participation à l’amélioration des process sales (CRM, messages, tunnels)

2. Customer Care & Relation client (≈ 25 %)

* Suivi des clients abonnés (onboarding, satisfaction, fidélisation)
* Gestion des échanges clients (Wrike, Slack, Visio)
* Anticipation des besoins et détection d’opportunités d’upsell
* Contribution à une expérience client premium et fluide

3. Gestion de projets créatifs (≈ 20 %)

* Coordination entre clients et designers
* Suivi des briefs, délais et livrables
* Structuration et amélioration des process internes
* Aide à la priorisation des demandes clients

4. Communication & marque employeur (≈ 15 %)

* Community management (LinkedIn, Instagram principalement)
* Participation à la stratégie de contenu
* Valorisation des coulisses, projets et culture DesignSquad®
* Veille créative & concurrentielle

5. Contenus éditoriaux (≈ 10 %)

* Mise en place d'une newsletter
* Aide à la création de cas clients & storytelling de marque

🧠 Profil recherché

* Étudiant(e) en école de commerce, communication, marketing ou école hybride
* À l’aise à l’écrit (très important)
* Curieux(se), organisé(e), débrouillard(e)
* Sensibilité forte au design, au branding et aux startups
* À l’aise avec des outils comme Figma, Arc, Wrike (ou prêt(e) à apprendre)
* Autonome, mais avec l’envie d’apprendre vite

💡 Pas besoin d’être expert(e) partout : on cherche surtout un potentiel + état d’esprit et on est aussi là pour vous apprendre

✨ Ce que le poste offre vraiment

* Vision très transverse d’une agence moderne
* Un stage/alternance rémunéré en fonction du niveau de l'étudiant
* Une rémunération supplémentaire au % d'abonnements signés
* Contact direct avec le fondateur
* Montée en compétences rapide (business + créatif)
* Forte autonomie et responsabilités réelles
* Possibilité d’évolution (CDI ou rôle clé)