Nous recherchons pour notre client concessionnaire automobile de marque Française basé à Buchelay un/une receptionnaire après vente automobile
Vous travaillerez en liaison avec les mécaniciens, magasiniers, et chef d'atelier.
Vos missions principales:
- Accueil physique et téléphonique clients,
- Réception des véhicules
- Organisation et planification des rendez-vous atelier,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- Établissement de devis, ordres de réparations, factures, et gestion des encaissements
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
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