Gestion Commerciale
- Savoir identifier les besoins clients, réaliser les chiffrages et rédiger les propositions commerciales pour des travaux de rénovation ou d'amélioration (P5/P3).
- Animer les réunions de pilotage, présenter les bilans d'activité et conseiller les clients sur l'optimisation énergétique.
- Renouveler les contrats de maintenance existants.
Gestion Opérationnelle et Technique
- Superviser le planning des techniciens.
- Apporter un appui technique sur les pannes complexes et valider les solutions techniques proposées.
- Sélectionner et piloter les prestataires extérieurs (froid spécialisé, équilibrage, électricité, etc.).
Gestion Financière et Administrative
- Suivre les budgets (main-d'oeuvre, achats de matériel) et garantir la marge brute des contrats.
- Valider les interventions réalisées et déclencher la facturation mensuelle ou contractuelle.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et les engagements contractuels (SLA).
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