Nous recherchons pour notre client, un(e) conseiller(e) funéraire.
Être conseiller funéraire, c'est bien plus qu'un métier. C'est accompagner, écouter, guider les familles endeuillées à chaque étape de l'organisation des obsèques. C'est offrir un dernier hommage digne, respectueux et personnalisé. Ce rôle, profondément humain, allie empathie, éthique, sens du service et savoir-faire.
A propos de l'entreprise :
Nous recherchons pour notre client, un(e) conseiller(e) funéraire.
Être conseiller funéraire, c'est bien plus qu'un métier. C'est accompagner, écouter, guider les familles endeuillées à chaque étape de l'organisation des obsèques. C'est offrir un dernier hommage digne, respectueux et personnalisé. Ce rôle, profondément humain, allie empathie, éthique, sens du service et savoir-faire.
A propos du poste :
Vos missions principales :
1. Accueillir les familles avec bienveillance, instaurer un climat de confiance, et les accompagner avec respect tout au long du processus.
2. Conseiller et guider dans l'organisation complète des obsèques, en tenant compte des volontés du défunt et des attentes des proches.
3. Gérer l'ensemble des démarches administratives liées aux obsèques.
4. Coordonner les intervenants internes et externes, et veiller au bon déroulement des cérémonies.
5. Maintenir un lien régulier avec les familles pour garantir leur satisfaction et la qualité des prestations.
6. Développer et entretenir un bon relationnel avec les prescripteurs locaux (collectivités, hôpitaux, etc.).
7. Assurer le suivi administratif des dossiers : devis, facturation, recouvrement...
8. Participer à la vie quotidienne de l'agence : accueil, encaissement, gestion des stocks, inventaire.
Des astreintes sont à prévoir les week-ends et jours fériés.
Profil recherché :
#J-18808-Ljbffr
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