Hôte(sse) d’accueil / chargé(e) recrutement volontaires h/f

Description du poste

EUROFINS LABORATOIRE DERMSCAN souhaite renforcer son équipe en intégrant un(e) Hôte(sse) d’accueil / Chargé(e) Recrutement Volontaires H/F sur son site d’Aix-en-Provence.

Sous la responsabilité de la Responsable du service Accueil et Recrutement, vous êtes le premier contact avec l’extérieur et avez à cœur d’améliorer sans cesse l’image de l’établissement.

Vos missions sont les suivantes :

Missions Accueil

1. La bonne tenue de l’accueil ;
2. La réception des appels téléphoniques et des personnes se présentant dans le Laboratoire ;
3. Accueillir, identifier et orienter les visiteurs internes ou externes en fonction de leurs besoins ;
4. La prise en charge du courrier/colis.

Missions Recrutement

5. Tenir la base volontaires à jour ;
6. La mise en forme de création études et des formulaires de réponses sur notre site volontaire ;
7. Suivi des inclusions / mise à jour des fiches volontaires/ tenir à jour les outils de suivi d’activités / gérer les appels et les mails des volontaires / vérifier la correspondance des volontaires recrutés aux critères principaux d’inclusion et de non-inclusion donnés par les chefs de projets ;
8. Recruter / remplacer des volontaires pour obtenir des plannings complets en adéquation avec les critères spécifiques de chaque étude ;
9. Envoyer des mails ou SMS aux volontaires si besoin / remonter à son supérieur hiérarchique toutes informations / avoir un regard critique sur les documents d’étude envoyés par le Service des opérations ;
10. Réaliser des inscriptions afin d'agrandir notre base volontaire ;
11. Organiser une bonne coordination des nouvelles études en contact avec le Service des opérations cliniques, notamment : Echanger sur les caractéristiques des études ; Remonter les problèmes de recrutement (critères bloquants, indemnités, disponibilités …).

Qualifications

12. Souriant(e) et impliqué(e), vous justifiez idéalement d'une expérience réussie sur un poste similaire ;
13. Ponctuel(le) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre excellente présentation et vos qualités humaines et organisationnelles ;
14. Vous disposez d’une aisance relationnelle ;
15. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques de base (notamment Excel).
16. Vous avez une sensibilité à la création de contenus (réseaux sociaux) et vous avez un esprit créatif.
17. Une formation en Communication sera appréciée.

Informations supplémentaires

Type d'emploi : CDI, Temps plein, 35h

Prise de poste : dès que possible

Salaire mensuel brut : 1 766.92€

Avantages : titres restaurant + mutuelle d’entreprise + Prime d’objectif.