Chef de brigade en réception f/h

Mieux nous connaître Rejoignez notre grande famille Fabulous Hotels Group, composée de plus de 300 collaborateurs, et contribuez à l’expérience unique que nous offrons à nos visiteurs. Nous sommes une équipe soudée, animée par une énergie débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante ! Nous avons à cœur de vous inspirer et de vous offrir une expérience professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris. Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la qualité, la diversité et l’authenticité. Notre destination est unique, vous l’êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre carrière. Vos missions Assurer la qualité d’accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge ; Faire vivre un accueil unique et proposer un service personnalisé, attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser ; Motiver votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créer un bon climat de travail ; Veiller au développement de leurs compétences techniques et comportementales vis-à-vis de notre clientèle ; Assurer que tous les travaux inhérents à votre shift soient exécutés parfaitement et terminés avant le passage des consignes au shift suivant ; Maximiser le revenu du service afin d'optimiser les résultats de l'hôtel ; Faire vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe. Vos atouts pour réussir Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ; Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 24 mois minimum en réception, idéalement acquise dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle internationale ; Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ; Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ; Vous avez la passion de l'accueil et du service ; Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ; Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ; Vous connaissez si possible les logiciels suivants : Amadeus et Starlight ; Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler régulièrement le week-end et parfois de nuit. Et si nous faisions la différence dans votre carrière ? La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ; L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ; Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ; L’accès à des formations de développement professionnel ; Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien. Informations utiles sur cette offre d'emploi Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ; L'offre présentée est en CDI ; La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ; La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l'employeur ; Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ; Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe. Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien. Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici. Réf: a59ae78e-d6db-4e38-ad75-177196ce71fa