Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Business Process Analyst. Intégré à l'équipe BI et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :
- Réaliser les nouveaux projets applicatifs en temps, budget et bénéfices attendus dans le domaine Reportinget BI Groupe.
- Assurer le support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l'équipe Reporting et BI Groupe, conformément aux exigences de qualité et de délai.
- Produire la documentation applicative dans un objectif d'amélioration permanente
- Participer aux activités de développement et d'intégration, aussi bien au niveau fonctionnel que technique.
- Réaliser les recettes applicatives et assister les utilisateurs dans les phases de recette métiers.
- Assistance sur des tâches de gestion de projets : cadrage, rédactions de compte-rendu d'ateliers, coordination, Reporting
- Contribuer au maintien de la qualité de fonctionnement et au support des systèmes placés sous la responsabilité de l'équipe (proposition d'amélioration, réduction des incidents, automatisation des demandes).
- Contribuer à une dynamique d'amélioration continue tout en anticipant l'agenda de montée de version de ses applications.
- Assurer le Reporting requis et tenir le management régulièrement informé des résultats obtenus et des problèmes significatifs.
- Appliquer les gouvernances Groupe : Sécurité, Projet, Achats, Architecture et le respect des contraintes légales(RGDP).Compétences requises : De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de3/4 années minimum dans une fonction d'analyste etdéveloppeur BI.
- Expériences réussies de mise en oeuvre avec MicrosoftPower BI -Expertise MicrosoftPower BI
- Connaissance des processus Reporting et BI
- Connaissance technique des autres outils de la chaine de traitement de la donnée (Base de données[Snowflake], ETL [Talend])
- Connaissance des processus de fonctionnement d'une Direction des Systèmes d'Information, des méthodes de gestion de projet, des outils associés.
- Anglais courant.
Indicateur de performance
- KPIs de SLA.
- Nombre d'incidents et demandes, durée de traitement.
- Respect des délais, des budgets et des objectifs de qualité.
- Satisfaction des clients.
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