Vos Missions :
- Vous aurez à traiter des appels (entrants et sortants) et à gérer des mails émanant de réparateurs agréés du groupe automobile Volkswagen (VGF) ainsi que d' interlocuteurs internes à Group Volkswagen France (VGF).
- Vous accompagnerez vos interlocuteurs à référencer les diverses pièces et accessoires dont ils ont besoin.
Vous renseignez sur les délais de livraison inhérents à ces accessoires ainsi qu'à l'huile
- Vous gérez le suivi des commandes accessoires et huile
Horaires : Amplitude de 8h à 18h - du lundi au vendredi.
Semaine de 37h00 avec 14 RTT.
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