Gouvernante

Customer Service

Les Chefs étoilés Michelin René & Maxime Meilleur recrutent une Gouvernante confirmée pour la saison d’été, au sein de leur hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux La Bouitte.

LA MAISON

Maison familiale d’exception située à 1500 m d’altitude, au cœur d’un hameau authentique aux portes des 3 Vallées, La Bouitte est un hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux de 15 chambres, doté d’un spa de montagne et d’un restaurant 2 étoiles Michelin.


Depuis 1976, René & Maxime Meilleur incarnent une vision exigeante et humaine de l’hospitalité : authenticité, art de vivre, excellence et obsession du détail.



DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons une Gouvernante expérimentée (H/F), véritable garante de la qualité et de l’image de la maison, capable d’allier exigence opérationnelle, management d’équipe et organisation rigoureuse dans un environnement de luxe discret.

MISSIONS PRINCIPALES

Gestion des étages & qualité

* Supervision du nettoyage et de la remise en état des chambres, suites et parties communes
* Contrôle minutieux de la propreté, des finitions et du respect des standards 5étoiles Relais & Châteaux
* Garantie d’une présentation irréprochable des chambres et des espaces clients
* Suivi et application rigoureuse des procédures qualité et d’hygiène
* Signalement et suivi des dysfonctionnements techniques

Lingerie

* Supervision de la gestion du linge hôtel, spa, restaurant et clients
* Contrôle qualité du linge (propreté, usure, présentation)
* Gestion des stocks et anticipation des besoins
* Respect strict des normes d’hygiène et de traçabilité

Management & organisation

* Encadrement, animation et accompagnement de l’équipe des étages (
* Élaboration et gestion des plannings en fonction de l’activité
* Formation continue de l’équipe aux standards du luxe
* Organisation du travail dans un souci constant d’efficacité et de sérénité
* Coordination étroite avec la réception, la direction et les autres services