Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.
Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.
La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Speedy et Côté Route, qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Avec plus de 2000 centres en Europe, First Stop accompagne la mobilité des conducteurs particuliers et des entreprises avec des solutions d'entretien et de gestion de flottes de véhicules légers et industriels.
En France, les 300 centres First Stop intégrés ou adhérents mettent en oeuvre un service de proximité pour les véhicules légers (pneus, vidange, freins, amortisseurs, climatisation), et les professionnels (flottes professionnelles, artisans, poids lourds, agraire, industriel). Missions principales :
- Veille VL et VI :
- Veille concurrentielle des offres de produits, prestations et services
- Veille marché de l'automobile et comportements conducteurs
- Monitoring des performances de catégories :
- Mise à jour des statistiques
- Soutien dans la mise en place de nouvelles offres
- Suivi des engagements du réseau
- Gestion logistique et communication auprès du réseau adhérent et intégré
- Participation au rechallenge de la stratégie de commercialisation de certaines catégories
- Etude de situation du réseau sur la catégorie concernée (équipement, formation, zone de chalandise, etc) pour contribuer à la définition du plan d'actions
- Révision du process de vente (gestion et paramétrage des codes back office, etc.)
- Retravail du discours commercial
- Création des briefs communication (PLV, communiqué de presse, campagnes SMS et emails, communication réseaux sociaux, site internet, etc.)
- Création de supports d'aide à la vente (plaquettes, présentations, e-learnings, animation de webinaires, etc.)
- Participation à l'étude du positionnement pricing
- Rédaction de cahier des charges pour le service achat (besoin d'intégration d'autre marque, amélioration de conditions d'achats ou de services, etc.)
- Gestion logistique et communication des évolutions auprès du réseau adhérent et intégré
- Gestion de partenariat
- Monitoring et reporting des performances de partenariat sur le réseau adhérent et intégré
- Gestion de relation partenaire
- Contact privilégié en cas de litige
- Développement durable
- Gestion et coordination d'événements spots (semaine du développement durable, campagne de prévention sécurité routière)
- Création de contenu pour développer notre image de marque en tant qu'acteur engagé et responsable
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