Réceptionniste tournant h/f

L'ibis Styles Lens Centre Gare est à la recherche d'un/une réceptionniste tournant.
Vous êtes dynamique, souriant(e), vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante.
N'hésitez plus ! Rejoignez notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
* Accueillir les clients, assurer le check-in et le check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
* Proposer une expérience personnalisée pour le client, prendre en compte et anticiper ses besoins.
* Gérer les appels téléphoniques.
* Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service.
* Effectuer les prises de réservation, les vérifier, préparer les arrivées.
* Préparer et servir les boissons au bar, ou préparer un en-cas ou le petit-déjeuner.
* Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
Vous serez aussi amené(e) à travailler au bar et au petit-déjeuner.
Votre expérience et vos compétences incluent :
* Qualité de service essentielle.
* Pratique de l'anglais.
* Polyvalence.
* Grande faculté d'adaptation
Vous effectuez soit des postes du matin, du soir ou de nuit lors du repos du night.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 850,00€ par mois
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 15/09/2025